在插件使用前请将各类杀毒软件和防火墙关闭，以方便使用，或者在360等杀毒工具中将采集插件的RecvinvCEF.exe文件列为信任文件。

采集进项发票需要连接税控盘或金税盘，目的是用于验证企业身份，采集该企业的进项发票数据。
如果税控盘或金税盘密码忘记了，请联系航信或百望官方客服。

注意：不要反复输入错误密码，否则会造成税控盘或金税盘锁死

目前泾渭云税采通支持的数据采集情况如下：

是的，需要选择是税控盘还是金税盘。

企业销项数据采集需要在安装有开票软件的计算机上采集。

数据上传需要验证用户身份，所以需要插入税盘（税控盘或金税盘）。

解决方案：出现这个错误可以忽略不计，不影响插件安装及后续采集数据

解决方案：这是百望税控系统本身组件的问题，不影响税采通安装和使用

解决方案：权限不够， win7以上操作系统建议都右键税采通图标，选择以管理员身份运行程序。

解决方案：这个报错是因为在当前机器没有检测到航信或百望的税控盘，需要插入税盘或重新拔插一下税盘；

解决方案：这个问题是因为没有安装航信或百望的开票软件，导致税采通插件无法采集到销项数据；税采通插件需要安装在企业开票系统的机器上或者需要有安装开票软件的机器并插上税控盘，才可以采集到发票数据。

航信开票系统：
航信开票软件若在别的电脑上开的票，则换了电脑需要重新修复数据才能采集到更新的数据，修复路径为发票管理-发票修复，可以按月、按全年修复。

百望开票系统：

百旺开票软件若在别的电脑上开的票，则换了电脑需要重新修复数据才能采集到更新的数据，修复路径为报税处理-网上抄报-发票同步，可按日期修复、号码段修复同步数据，一般建议按日期修复（百旺修复数据有点慢，请耐心等待）

一般税采通的日志信息在系统盘下的安装目录的log目录下，是一个debug.log文件，将该文件拷贝出来后传给金蝶方进行分析。

这种模式税采通暂不支持，小规模纳税人自信申报纳税有税控盘的可以支持采集。

可以支持采集所有近1年的进项发票及其明细内容，包括认证和未认证的。

原因：这是销项插件访问税局或者发票云出错，一般是由税局地址变更或系统异常导致注册失败。
采取措施：反馈给金蝶方

原因：税盘操作超时和用户电脑读取税盘的速度有关。
采取措施：关闭不必要的软件，释放电脑内存，关闭重启插件后再试。

原因：网络中断或者是访问超时，或者税局活发票云服务端出错

采取措施：检查网络连接有无问题，无问题后反馈给金蝶方

原因：税局地址或者采集参数发生变化，导致访问不到税局或者取不到数据
采取措施 :反馈给金蝶方